Portàtils

Apple ofereix reparació gratuïta per a MacBook de 13 polzades amb problemes de retroiluminació de la pantalla

Apple ara ofereix reparacions gratuïtes per a MacBook Pro de 13 polzades, que havien informat problemes amb la pantalla. El problema 'Flexgate', tal com s'ha referit, afecta els MacBook Pro venuts entre octubre de 2016 i febrer de 2018.

Apple, problema de pantalla dApple ara ofereix reparacions gratuïtes per a MacBook Pro de 13 polzades, que havien informat problemes amb la pantalla. (Font de la imatge: Bloomberg)

Apple ara ofereix reparacions gratuïtes per a MacBook Pro de 13 polzades, que havien informat problemes amb la pantalla. El problema 'Flexgate', tal com s'ha referit, afecta els MacBook Pro venuts entre octubre de 2016 i febrer de 2018. Apple té una pàgina dedicada al seu lloc web que detalla els problemes amb aquests dispositius i com els usuaris poden utilitzar el servei de reparació gratuït. Tingueu en compte que Apple acaba d'actualitzar el MacBook amb un processador Intel octa-core o vuit nuclis més potent.



poma a la seva pàgina de suport, diu que només un petit percentatge de les pantalles del MacBook Pro de 13 polzades mostren els problemes amb la retroil·luminació de la pantalla. Segons la pàgina, un problema és que la llum de fons de la pantalla mostra contínuament àrees brillants verticals al llarg de tota la part inferior de la pantalla. El segon problema és on la retroil·luminació de la pantalla deixa de funcionar completament.

Apple diu que les seves botigues oficials o qualsevol proveïdor de serveis autoritzat d'Apple donaran servei a les unitats MacBook Pro afectades. Això es farà de manera gratuïta. Per saber si el vostre MacBook Pro és apte, haureu d'anar a comprovar el model de l'ordinador.





Només has de prémer el símbol d'Apple a l'escriptori, seguit de Sobre aquest Mac. El model es mostra a continuació. Els models aptes són MacBook Pro (13 polzades, 2016, quatre ports Thunderbolt 3) i MacBook Pro (13 polzades, 2016, dos ports Thunderbolt 3). Apple diu que cap altre MacBook és apte per al programa.



Si el vostre model s'enfronta a aquest problema i, per tant, és apte per a la reparació, heu de fer una còpia de seguretat de les vostres dades abans d'enviar-los a reparar. Apple també diu que si el MacBook Pro té algun dany que perjudiqui el servei, primer caldrà reparar aquest problema. Aquesta reparació podria suposar un cost.

La pàgina d'assistència també diu que això no ampliarà la cobertura de garantia estàndard del MacBook Pro existent. Per a aquells que vulguin un reemborsament, perquè van pagar per reparar la seva pantalla per aquest mateix problema de retroiluminació, també poden contactar amb Apple per obtenir un reemborsament. El programa cobrirà els models de MacBook Pro elegibles durant quatre anys després de la primera venda al detall de la unitat.