Notícies

Arreglar el botó d'identificació de casa / toc de Apple iPhone 6s Plus i problemes de tacte 3D (guia de resolució de problemes)

La funció 3D Touch de #Apple iPhone 6s Plus (# iPhone6sPlus) permet fer moltes coses ràpidament, des de la pantalla d’inici. Amb aquesta funció, podeu prémer a la pantalla amb suavitat o dificultat per accedir a diferents funcions en determinades aplicacions.



iPhone-6s-plus-touch-id

De fet, la tecnologia # 3DTouch ofereix a tots els usuaris una manera completament nova d’interactuar amb el seu nou iPhone. Però no tothom té una experiència suau com esperaven de l'iPhone 6s Plus 3D Touch. Alguns usuaris tenen problemes per funcionar, mentre que altres només funcionen en algunes aplicacions. Podeu veure les reclamacions rellevants publicades en línia, incloses les següents:



  • Sobreescalfament del botó d'inici
  • No es registrarà el desbloqueig de les empremtes dactilars (Touch ID)
  • Touch 3D no respon
  • Les entrades tàctils 3D es retarden

Continua llegint per obtenir informació sobre com es produeixen aquests problemes i com afrontar-los.



Possibles causes

Els símptomes esmentats es poden deure a un problema de programari o de maquinari. Tot i que la majoria dels casos estan relacionats amb l'estructura del programa 3D Touch d'Apple. Tenint en compte que es tracta d’una característica avançada, és inevitable que es passin per alt algunes petites incoherències de codificació fins que els usuaris finals descobreixin els símptomes durant els primers dies o setmanes de mà.

La millor manera de determinar el culpable és considerar què va passar abans de l’aparició del problema. Per exemple, si els símptomes es van iniciar després d’instal·lar una nova aplicació o modificar algunes configuracions, el problema és més probable que el programari. Tanmateix, si els símptomes van sorgir després que el telèfon es mullés o es fes caure, podrien ser indicadors de danys del maquinari.
Solució i solucions recomanades

Els problemes relacionats amb el programari es poden corregir mitjançant la realització de solucions aplicables des d’un simple reinici fins a un restabliment dur. I si tots els que no han pogut solucionar el problema, serà quan es planteja sol·licitar ajuda professional. Els problemes relacionats amb el maquinari solen requerir una ajuda dels tècnics autoritzats d'Apple per solucionar-se. No obstant això, els usuaris avançats sempre tenen l’opció de solucionar el problema per si mateixos, sota el seu propi risc.

A continuació, destaquen les possibles solucions i solucions per als problemes de l’iPhone 6s Plus amb el botó Home o el 3D Touch.

Nota important:

  • Tingueu en compte els missatges o les indicacions d’error (si n’hi ha) per ajudar-vos a obtenir solucions o solucions solucionades per afrontar-les. Les indicacions d’error generalment estan dissenyades per proporcionar als usuaris finals un suggeriment de què passa i què cal fer per resoldre-ho.

Abans de començar a realitzar qualsevol de les solucions següents, assegureu-vos de comprovar si la funció 3D Touch està habilitada al vostre telèfon. Aquí podeu accedir a la configuració de 3D Touch a l’iPhone 6s Plus:

  • Anar a Configuració .
  • Aixeta General .
  • Aixeta Accessibilitat .
  • Commuta el commutador al costat 3D Touch per activar la funció ON o habilitar-lo. També podeu ajustar alguns paràmetres com el nivell de sensibilitat de les funcions de premsa i pop segons les vostres preferències.

Després d’assegurar-vos que la funció està habilitada, ara podreu procedir amb les solucions següents.

Pas 1. Reinicieu el vostre iPhone.

Amb un simple reinici es pot rectificar la primera aparició d'alguns símptomes abans esmentats. Aquí és com:

  • Manteniu premuda la tecla Dormir / despertar ( Potència ) fins que veieu el control lliscant vermell.
  • Quan apareix el control lliscant, arrossegueu-lo per apagar el dispositiu completament.
  • Espereu uns segons, i manteniu premuda la tecla Dormir / despertar botó de nou fins que apareix el logotip d'Apple.

Pas 2. Restableix la configuració de l’iPhone.

Restablir la configuració també pot ajudar a esmenar problemes causats per incoherències de programari. Aquí és com:

  • Desplaceu-vos al vostre iPhone Configuració .
  • Aixeta General .
  • Aixeta Restablir .
  • Selecciona Restableix tot.

Després del restabliment, prova el teu dispositiu per veure si s’ha solucionat el problema. És possible que hàgiu de tornar a introduir algunes configuracions. Si es produeix el problema mentre s’utilitza una aplicació específica, assegureu-vos que l’aplicació està actualitzada i, a continuació, executeu l’aplicació almenys una abans d’utilitzar 3D Touch amb aquesta.

Pas 3. Força el vostre iPhone a reiniciar.

Forçar el reinici del dispositiu també pot ser útil sobretot si el telèfon no respon. El procés no esborrarà el contingut del dispositiu. Per forçar a reiniciar el dispositiu, mantingueu premut el botó Sleep / Wake i Botons d’inici simultàniament durant almenys 10 segons fins que aparegui el logotip d'Apple. Aquest és un mètode més utilitzat per afrontar el botó d'identificació de l'iPhone / Touch que fa massa calor.

Pas 4. Realitzeu un restabliment de fàbrica.

Si realitzeu un restabliment de fàbrica, sovint us ajuda a resoldre diversos problemes del dispositiu, fer-ho també suposarà perdre tot el contingut personal del mateix. El procés esborrarà el vostre iPhone i el tornarà a fer per defecte de fàbrica, eliminant així els fitxers danyats que us provoquen problemes.

Consells útils per evitar problemes d'identificació tàctil a l'iPhone 6s Plus

  • Calibra adequadament la seva empremta digital. La forma adequada de calibrar l’empremta digital a l’iPhone és mantenir el telèfon tal com ho feies normalment. Això vol dir que no ho heu de mantenir perfectament perquè no és així com ho manteniu en bases normals. A més, si calibreu, assegureu-vos que els dits estiguin col·locats en totes les posicions possibles, incloses les vores i puntes dels dits. Totes les parts del dit han de ser digitalitzades.
  • Elimineu qualsevol cas o protector de pantalla mentre intenta registrar la seva empremta digital. El dit ha de tocar l’anella metàl·lica al voltant del botó Home de manera que assegureu-vos que res no bloquegi el botó Home i l’anell que l’envolta.
  • Assegureu-vos que no hi hagi pantalles ni dits humits. És possible que l'ID de tacte no funcioni correctament o que no pugui reconèixer la seva entrada d'empremtes digitals si el dit està humit o si el botó Home té una mica d'humitat.
  • Registre més d'una empremta digital. En cas que una de les vostres empremtes dactilars estigui malmesa, encara teniu altres còpies de seguretat a punt per utilitzar-les quan calgui.
  • Finalment, conserveu el telèfon, especialment el botó Inici, lliure de pols ni brutícia . Un dels inconvenients del disseny d’iPhone és que la pols pot penetrar fàcilment sota el botó Home.

Si tots aquests mètodes no han pogut solucionar el problema, és molt recomanable buscar ajuda professional. Hi ha una gran possibilitat que el maquinari o el dispositiu en sí es faci malbé. En aquest sentit, contacteu amb l'assistència d'Apple per configurar el servei.

Connecta’t amb nosaltres

També hem creat un Pàgina de resolució de problemes solucions de problemes dedicats per a iPhone 6s Plus, així com seccions de tutorial. No dubteu a veure aquesta pàgina quan sigui necessari. Si necessiteu més ajuda per resoldre altres problemes que pugueu tenir amb els vostres iDevice, només empleneu el formulari se'ns proporciona la informació necessària a la mateixa pàgina Com més detalls dónes, més podem obtenir solucions i recomanacions millors i més eficients.